Saltar al contenido principal

Preguntas frecuentes

Preguntas con respuestas claras

Lo que más nos preguntan sobre CEUs, certificados, reembolsos y el funcionamiento de la plataforma.

CEUs y requisitos de participación

DaniB-Haven es un proveedor de formación continua autorizado por el BACB, IP-25-11521. Cada curso indica el tipo de CEU (Aprendizaje, Ética o Supervisión) y su cantidad en la página del curso y en tu certificado. El BACB autoriza a los proveedores ACE, pero no revisa, aprueba ni respalda individualmente actividades específicas de formación continua; por lo tanto, ningún curso individual de DaniB-Haven está aprobado por el BACB y nunca lo describimos de ese modo.

Los CEUs obtenidos a través de un proveedor de formación continua autorizado cuentan para los requisitos de recertificación del BACB. Tu certificado incluye el nombre y el número del proveedor ACE, el tipo y la cantidad de CEUs y la fecha de finalización. Es tu responsabilidad confirmar el tipo y la cantidad de CEUs que exige tu entidad certificadora o de licencias, ya que los requisitos de licencia varían según el estado.

Sí. El contenido está dirigido a profesionales de nivel BCBA y BCaBA, y los BCaBAs obtienen los mismos CEUs de Aprendizaje o Ética que se indican en la página de cada curso. Los RBTs pueden realizar estos cursos como aprendizaje profesional general, pero estas actividades no otorgan PDUs del BACB para RBTs, salvo que se identifiquen expresamente como una actividad de desarrollo profesional para RBTs. Ninguno de nuestros tres cursos actuales es una actividad de desarrollo profesional para RBTs, por lo que los RBTs deben considerarlos aprendizaje general y consultar con su supervisor cómo se aplica el contenido a su función.

Es opcional al registrarte y obligatorio antes de que podamos emitir un certificado de formación continua para BCBA o BCaBA. Tu número se imprime en el certificado para que los CEUs puedan vincularse a tu expediente; por eso lo solicitamos al emitir el certificado si no lo facilitaste al registrarte. Puedes añadirlo o corregirlo en cualquier momento desde tu panel, y volveremos a emitir los certificados que necesiten actualizarse.

Las reclamaciones deben presentarse primero por escrito a nuestra coordinadora ACE, Daniela B., M.S., BCBA, LBA, en admin@danib-haven.com. Acusamos recibo de todas las reclamaciones escritas en un plazo de dos días hábiles y proporcionamos una respuesta escrita sobre el fondo de la cuestión en un plazo de 10 días hábiles. Si nuestra respuesta no resuelve satisfactoriamente tu inquietud, puedes presentar una Notificación de Presunta Infracción ante el BACB. Encontrarás todos los detalles en nuestra página del procedimiento de reclamaciones ACE.

No. Una vez comprado, el curso permanece en tu cuenta con todos los materiales descargables. Puedes volver a consultarlo en cualquier momento, incluso después de obtener el certificado.

Compras y reembolsos

Nuestro catálogo actual cuesta $12 por cada CEU de una hora. El precio aparece claramente en cada tarjeta y página de curso. Nunca necesitas comprar un paquete para obtener un precio razonable.

Escribe a admin@danib-haven.com dentro de los 14 días posteriores a la compra y te reembolsaremos el importe completo, siempre que todavía no se haya emitido un certificado de ese curso. Una vez generado el certificado, el CEU se considera obtenido y la venta es definitiva.

Estamos desarrollando la opción de compra grupal. Mientras tanto, escribe a admin@danib-haven.com con el tamaño de tu equipo y la gestionaremos manualmente.

De vez en cuando, normalmente al lanzar cursos nuevos. Suscríbete a la lista de correo de la página de inicio para enterarte antes que nadie de los lanzamientos y los precios de acceso anticipado.

Realizar un curso

La mayoría de los cursos duran alrededor de una hora, incluidos el cuestionario y la evaluación. Tu progreso se guarda automáticamente, así que puedes completar el curso en varias sesiones más cortas.

Nada grave. Necesitas un 80 % para aprobar y tienes intentos ilimitados. Después de cada intento verás qué objetivos de aprendizaje conviene repasar antes de volver a intentarlo.

Inmediatamente después de aprobar el cuestionario y enviar el formulario de evaluación. Los certificados son archivos PDF que se guardan de forma permanente en la sección Certificados de tu panel.

Sí. El sitio está diseñado para funcionar en teléfonos y tabletas, y tu progreso se sincroniza entre dispositivos cuando inicias sesión.

Accesibilidad y asistencia

La disponibilidad de subtítulos varía según el vídeo. Cada lección indica si hay subtítulos en español disponibles. Los kits prácticos se pueden leer en la página y descargar en PDF.

Escribe a admin@danib-haven.com y describe qué te ayudaría. Nos tomamos en serio las solicitudes de accesibilidad y responderemos en un plazo de dos días hábiles.

Usa el formulario de contacto o escribe a admin@danib-haven.com indicando el nombre del curso y lo ocurrido. Una persona real lee cada mensaje.

Cumplimiento de los requisitos ACE de un vistazo

DaniB-Haven es un proveedor de formación continua autorizado por el BACB, IP-25-11521.

El BACB autoriza a los proveedores ACE, pero no revisa, aprueba ni respalda individualmente actividades específicas de formación continua.

Lee el procedimiento completo de reclamaciones ACE

¿No encontraste la respuesta?

Escríbenos a admin@danib-haven.com y te responderemos en un plazo de dos días hábiles.

Contáctanos